استعلام خلافی خودرو با پلاک چگونه انجام می‌شود؟

برای استعلام خلافی خودرو، پلاک به‌تنهایی کافی نیست. باید اطلاعات مالک را هم وارد کنید؛ در مجموع سه ورودی لازم است.

سه ورودی

• پلاک کامل: دو رقم سمت چپ، حرف پلاک، سه رقم سمت راست و کد دو رقمی ایران
• کد ملی مالک خودرو
• شماره موبایل مالک خودرو

هر سه اجباری‌اند. اگر یکی را نداشته باشید، درخواست از این سرویس قابل ارسال نیست. این شرط را سامانه مرجع تعیین کرده است.

چرا کد ملی و موبایل لازم است

جزئیات خلافی، اطلاعات مربوط به خودرو و مالک آن است. اگر پلاک به‌تنهایی برای دریافت این اطلاعات کافی بود، هر کسی می‌توانست شماره پلاک خودرویی را در خیابان ببیند و خلافی آن را استعلام کند.

برای همین، علاوه بر پلاک، کد ملی و شماره موبایل مالک هم خواسته می‌شود.

شماره موبایل باید به نام همان کد ملی باشد

شماره‌ای که وارد می‌کنید باید به نام صاحب همان کد ملی ثبت شده باشد.

مثلاً اگر خودرو به نام شماست، اما سیم‌کارتی که وارد کرده‌اید به نام همسرتان است، اطلاعات با هم تطبیق نمی‌کنند. اگر درباره مالکیت شماره مطمئن نیستید، استعلام شاهکار می‌تواند بررسی کند که شماره موبایل و کد ملی به یک نفر تعلق دارند یا نه.

خودرویی که تازه خریده‌اید

اطلاعاتی که وارد می‌کنید باید با مالک ثبت‌شده برای پلاک در سامانه مرجع بخواند. اگر فرایند انتقال پلاک هنوز انجام نشده یا اطلاعات سامانه به‌روز نشده باشد، ممکن است استعلام با کد ملی و موبایل شما نتیجه ندهد.

در این حالت، پیش از تکرار استعلام، وضعیت انتقال و ثبت اطلاعات مالک را بررسی کنید.

پلاک را چطور وارد کنم؟

فرم، پلاک را در چهار بخش جدا می‌گیرد. حرف پلاک را از فهرست انتخاب می‌کنید تا اشتباه تایپی کمتر شود.

برای بخش‌های عددی هم می‌توانید از ارقام فارسی یا انگلیسی استفاده کنید.

نتیجه خالی یعنی چه؟

اگر وضعیت درخواست موفق باشد و فهرست تخلف‌ها خالی برگردد، یعنی در پاسخ سامانه مرجع خلافی ثبت‌شده‌ای برای آن خودرو پیدا نشده است.

این با خطای استعلام فرق دارد. درخواست موفق انجام شده و پاسخ گرفته‌اید؛ بنابراین رسید آن صادر می‌شود و هزینه استعلام برنمی‌گردد. اگر درخواست خطا داده باشد، نباید از خالی‌بودن نتیجه برداشت کنید که خلافی ندارید.

کلی یا با جزئیات؟

هر دو سرویس همین سه ورودی را می‌خواهند، اما خروجی‌شان متفاوت است:

• استعلام کلی: مبلغ‌های جمع‌بندی‌شده و شناسه‌های لازم برای پرداخت را نشان می‌دهد.
• استعلام با جزئیات: تخلف‌ها را جداگانه، همراه با نوع، محل، تاریخ و ساعت هرکدام نشان می‌دهد.

اگر فقط می‌خواهید بدانید چقدر باید بپردازید، استعلام کلی کافی است. اگر می‌خواهید بدانید این مبلغ بابت کدام تخلف‌هاست، استعلام با جزئیات را انتخاب کنید.