حریم خصوصی

برای هر استعلام، اطلاعاتی که وارد می‌کنید فقط به دو شکل نگهداری می‌شود:

• نسخه پوشیده (masked) — برای نمایش در سوابق و رسید. مثلاً از شماره کارت فقط شش رقم اول و چهار رقم آخر.
• نسخه رمزشده — فقط تا لحظه انجام استعلام، و بلافاصله پس از آن پاک می‌شود.

کد ملی، شماره کارت و شماره شبای شما به‌صورت خام در پایگاه داده ما ستونی ندارند. چیزی که ذخیره نشود، نشت نمی‌کند.

• رمز دوم (رمز پویا) و CVV2 — این‌ها فقط در درگاه بانکی وارد می‌شوند.
• شماره کارت کامل شما پس از پرداخت.
• رمز عبور — ورود با کد یک‌بارمصرف پیامکی انجام می‌شود.

نتیجه‌ای که می‌گیرید رمزشده نگهداری می‌شود، با همان روشی که ورودی شما محافظت می‌شود. بدون کلید — که در پایگاه داده نیست — قابل خواندن نیست.

نگهداری‌اش از این روست که بتوانید بعداً نتیجه و رسیدتان را ببینید. پس از ۹۰ روز، بدنه نتیجه پاک می‌شود و فقط سابقه سفارش می‌ماند: چه خدمتی، چه زمانی، چه مبلغی. این کار خودکار انجام می‌شود، نه به‌درخواست.

• ورودی رمزشده استعلام: تا لحظه انجام استعلام، سپس حذف فوری.
• کد یک‌بارمصرف: حداکثر دو دقیقه، و فقط به‌صورت hash.
• فایل‌های تصویری و ویدئویی احراز هویت: حداکثر ۳۰ روز، سپس حذف خودکار.
• نتیجه استعلام: رمزشده، حداکثر ۹۰ روز، سپس حذف خودکار.
• سوابق سفارش و رسید: برای پیگیری و حسابرسی نگهداری می‌شود.

اطلاعات حساس پیش از نوشتن در هر لاگی حذف می‌شوند. این کار در خودِ لایه لاگ انجام می‌شود، نه با اتکا به یادآوری برنامه‌نویس. هیچ اطلاعات شخصی در نشانی صفحات، ابزارهای تحلیلی یا گزارش خطا قرار نمی‌گیرد.

می‌توانید حساب و داده‌های خود را حذف کنید. صفحه نتیجه و رسید شما در موتورهای جست‌وجو نمایه نمی‌شود و فقط با نشانی اختصاصی یا از حساب خودتان قابل دسترسی است.

برای درخواست حذف داده با ما تماس بگیرید: تماس با ما