خطاهای رایج استعلام چک صیادی

استعلام چک صیادی فقط یک ورودی می‌خواهد: شناسه صیادی. اگر نتیجه‌ای نمی‌گیرید، اول همین عدد را روی برگه چک دوباره بررسی کنید.

شناسه صیادی چند رقم است؟

۱۶ رقم. این شناسه روی برگه چک چاپ شده و با شماره سری و سریال فرق دارد. [توضیح بانک مرکزی درباره شناسه ۱۶ رقمی صیادی](https://cbi.ir/showitem/23575.aspx)

فرم پیش از ارسال، تعداد رقم‌ها را بررسی می‌کند. اگر پیام «شناسه صیادی باید ۱۶ رقم باشد» دیدید، یعنی درخواستی ارسال نشده و هزینه‌ای ندارد.

خطاهایی که در فرم گرفته می‌شوند

• تعداد رقم‌ها کم یا زیاد است. ممکن است هنگام خواندن شناسه از روی برگه، یک رقم جا افتاده باشد.
• شماره سری یا سریال را وارد کرده‌اید. این شماره‌ها هم روی چک هستند، اما شناسه صیادی نیستند.
• کاراکتر اضافه‌ای همراه عدد کپی شده است. گاهی کپی‌کردن شناسه از پیامک، کاراکتر نامرئی را هم وارد فرم می‌کند.

فاصله و خط تیره مشکلی ندارند؛ فرم آن‌ها را حذف می‌کند. ارقام فارسی هم پذیرفته می‌شوند.

پاسخ‌هایی که خطا نیستند

اگر شناسه از بررسی فرم بگذرد، درخواست استعلام ارسال می‌شود. ممکن است سامانه مرجع پاسخ دهد: چکی با این شناسه پیدا نشد.

این با خطای فنی فرق دارد. درخواست بررسی شده و نتیجه آن «پیدا نشد» بوده است؛ بنابراین رسید استعلام صادر می‌شود.

اگر چنین پاسخی گرفتید، پیش از تکرار استعلام، هر ۱۶ رقم را با شناسه چاپ‌شده روی چک مقایسه کنید.

چه چیزهایی در نتیجه می‌آید

اگر چک پیدا شود، این اطلاعات برمی‌گردد:

• نام صادرکننده چک
• شماره شبای حساب صادرکننده
• شماره سری و سریال چک
• نوع چک
• تاریخ صدور
• کد شعبه
• تاریخ سررسید، اگر در پاسخ موجود باشد
• وضعیت چک‌های برگشتی مرتبط

این اطلاعات کمک می‌کند مشخصات برگۀ چک را با نتیجه استعلام مقایسه کنید. پیدا شدن چک به‌تنهایی تضمین نمی‌کند که در سررسید وصول شود.

رنگ چک در نتیجه نیست

اگر هدفتان دیدن رنگ وضعیت چک است، این سرویس پاسخ آن را نمی‌دهد. در خروجی این استعلام فیلدی برای رنگ وجود ندارد.

این موضوع را پیش از پرداخت بدانید تا با انتظار دیدن رنگ چک استعلام نگیرید.

تاریخ سررسید ممکن است خالی باشد

ممکن است فیلد تاریخ سررسید در پاسخ این سرویس مقدار نداشته باشد. از خالی‌بودن آن نتیجه نگیرید که خودِ برگه چک تاریخ ندارد.

اگر تاریخ برایتان مهم است، آن را روی برگه و در مسیر ثبت چک در سامانه صیاد بررسی کنید.

زنجیره انتقال، استعلام دیگری است

این استعلام مشخصات همین چک را نشان می‌دهد. اگر می‌خواهید ببینید چک در سامانه صیاد از چه کسانی به چه کسانی منتقل شده، باید استعلام زنجیره انتقال بگیرید. آن سرویس ورودی‌های بیشتری می‌خواهد.

اگر خطای ناشناخته دیدید

اگر پاسخی از سامانه مرجع برسد که نتوانیم آن را به‌عنوان نتیجه یا خطای مشخص توضیح دهیم، سفارش قابل استرداد ثبت می‌شود.

قاعده‌مان ساده است: بابت پاسخی که نتیجه قابل استفاده‌ای از آن نگرفته‌اید، هزینه استعلام را نگه نمی‌داریم.