احرازینو

رهگیری مرسوله پستی

مبدأ، مقصد، وزن و همهٔ رویدادهای مسیر یک مرسوله با کد رهگیری.

فرم درخواست

روی رسیدی که اداره پست هنگام ارسال داده است.

برای این استعلام چه چیزی لازم است؟

  • کد رهگیری مرسوله

هزینه دقیق پیش از پرداخت و در صفحه بعد نمایش داده می‌شود. هزینه پنهانی وجود ندارد.

امنیت اطلاعات شما

اطلاعات واردشده فقط برای همین استعلام استفاده می‌شود، به‌صورت رمزشده نگهداری و پس از دریافت نتیجه پاک می‌شود. حریم خصوصی

درباره استعلام رهگیری مرسوله پستی

کد رهگیری روی رسید اداره پست را وارد می‌کنید و مسیر مرسوله را از مبدأ تا آخرین رویداد ثبت‌شده می‌بینید، به‌همراه مشخصات خود ارسال.

چه چیزی برمی‌گردد

نوع ارسال، مبدأ و دفتر پست مبدأ، مقصد، فرستنده و گیرنده، کد پستی مبدأ و مقصد، وزن و هزینه ارسال. و «رویدادهای مسیر»: هر رویداد با تاریخ، ساعت، شرح رویداد و محل. هر فیلدی که سامانه مرجع نداشته باشد، در نتیجه هم نمی‌آید.

چه چیزی لازم است

فقط کد رهگیری مرسوله، همان که روی رسید اداره پست نوشته شده. کدی که ساختار درستی نداشته باشد، استعلام نمی‌شود و مبلغی بابت آن کسر نمی‌شود. ولی کدی که درست است و مرسوله‌ای برایش یافت نشد، یک پاسخ معتبر است و هزینه استعلام کسر می‌شود.

کجا به کار می‌آید

  • فروشنده‌ای که می‌خواهد به خریدار بگوید بسته کجاست
  • خریداری که بسته‌اش دیر کرده و می‌خواهد آخرین محل ثبت‌شده را ببیند
  • پیگیری کارت یا مدرکی که با پست فرستاده شده

این استعلام چه کاری نمی‌کند

زمان رسیدن را پیش‌بینی نمی‌کند؛ فقط آنچه تا الان ثبت شده را نشان می‌دهد. شکایت یا درخواست خسارت ثبت نمی‌کند. مرسوله‌های شرکت‌های پست خصوصی را هم رهگیری نمی‌کند؛ کد آن‌ها را باید در سامانه همان شرکت جست‌وجو کرد.

در سه مرحله

  1. اطلاعات را وارد کنید

    کد رهگیری مرسوله

  2. هزینه را ببینید و پرداخت کنید

    مبلغ پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود.

  3. نتیجه را دریافت کنید

    نتیجه و رسید با کد پیگیری در دسترس شماست.

سؤال‌های پرتکرار

رهگیری مرسوله پستی چه اطلاعاتی می‌دهد؟

نوع ارسال، مبدأ و دفتر پست مبدأ، مقصد، فرستنده و گیرنده، کد پستی مبدأ و مقصد، وزن و هزینه ارسال، و فهرست رویدادهای مسیر با تاریخ، ساعت، شرح رویداد و محل هر کدام.

کد رهگیری مرسوله را از کجا بیاورم؟

روی رسیدی است که اداره پست هنگام ارسال داده است. اگر فرستنده شما نیستید، کد را از فرستنده بخواهید.

زمان رسیدن مرسوله را هم می‌گوید؟

خیر. نتیجه رویدادهای ثبت‌شده مسیر تا لحظه استعلام را نشان می‌دهد ولی زمان رسیدن را پیش‌بینی نمی‌کند. شکایت یا پیگیری خسارت هم از اینجا ثبت نمی‌شود.

مرسوله شرکت‌های پست خصوصی را هم رهگیری می‌کند؟

خیر. فقط مرسوله‌هایی که با اداره پست فرستاده شده‌اند رهگیری می‌شوند؛ کد رهگیری شرکت‌های پست خصوصی را در سامانه همان شرکت پیگیری کنید.

چرا رویداد تازه‌ای در مسیر مرسوله نمی‌بینم؟

رویدادها همان‌طور که در سامانه مرجع ثبت شده‌اند نمایش داده می‌شوند و ثبت هر مرحله ممکن است با تأخیر انجام شود. اگر مدتی رویداد تازه‌ای نیامد، بعداً دوباره استعلام بگیرید.

اگر کد رهگیری را اشتباه وارد کنم، هزینه کسر می‌شود؟

ورودی با ساختار نادرست پیش از پرداخت رد می‌شود و مبلغی کسر نمی‌شود؛ اگر سامانه مرجع ورودی را نامعتبر بداند یا دچار اختلال شود، طبق «سیاست بازگشت وجه» مبلغ برمی‌گردد. اما پاسخ «رکوردی یافت نشد» برای کدی با ساختار درست یک پاسخ معتبر است و هزینه استعلام بابت آن کسر می‌شود.

تکرار رهگیری همان مرسوله هزینه دوباره دارد؟

اگر وارد شده باشید و همان استعلام را با همان ورودی تا ده دقیقه بعد دوباره بزنید، سفارش تازه‌ای ساخته نمی‌شود و همان نتیجه قبلی را می‌بینید. این پنجره برای دوبار-کلیک و باز کردن دوباره صفحه است.

به API استعلام رهگیری مرسوله پستی نیاز دارید؟

اگر کسب‌وکار آنلاین، در حوزهٔ فین‌تک، پرداخت یا فروشگاه اینترنتی دارید و می‌خواهید در سامانهٔ خود از این سرویس استفاده کنید، همین استعلام را در پنل کسب‌وکار با هزینهٔ کمتر می‌توانید دریافت کنید.

مشخصات فنی و تعرفهٔ رهگیری مرسوله پستی روی API

راهنماهای مرتبط