استعلام قبض برق با شناسه قبض

برای استعلام قبض برق، فقط شناسه قبض را وارد می‌کنید. نتیجه، مبلغ قابل پرداخت و اطلاعات قبض را نشان می‌دهد تا پیش از پرداخت، مشخصات اشتراک را هم بررسی کنید.

شناسه قبض کدام عدد است

روی قبض چند عدد بلند می‌بینید. عددی که برای استعلام لازم دارید، زیر عنوان «شناسه قبض» آمده است؛ نه «شناسه پرداخت».

فرم، عددی بین ۶ تا ۱۳ رقم می‌پذیرد. فاصله، خط تیره و ارقام فارسی هم هنگام ورود شناسه پردازش می‌شوند.

چه چیزی برمی‌گردد

• مبلغ قابل پرداخت
• شناسه قبض
• شناسه پرداخت
• نشانی واحد
• نام ثبت‌شده برای اشتراک
• نوع اشتراک؛ مثلاً خانگی
• تاریخ دوره جاری
• تاریخ دوره قبل
• تاریخ پرداخت

چرا شناسه پرداخت هم برمی‌گردد

چون برای پرداخت قبض معمولاً به هر دو شناسه نیاز دارید. در فرم استعلام فقط شناسه قبض را وارد می‌کنید؛ شناسه پرداخت هم در نتیجه به شما نشان داده می‌شود.

نشانی و نام مالک به چه درد می‌خورند

کمک می‌کنند یک سؤال ساده را جواب دهید: این قبض مربوط به همان واحدی است که می‌خواهید بابتش پرداخت کنید؟

این بررسی موقع اسباب‌کشی، اجاره یا خرید ملک به کار می‌آید؛ به‌خصوص وقتی قبضی در دست دارید، اما مطمئن نیستید متعلق به کدام واحد است.

نشانی را مبنای بررسی بگذارید. نام ثبت‌شده برای اشتراک ممکن است هنوز به نام مشترک قبلی باشد و به‌تنهایی مالک فعلی ملک را مشخص نمی‌کند.

مبلغ صفر یعنی چه

یعنی در زمان استعلام، مبلغی برای پرداخت در نتیجه ثبت نشده است. پاسخ ناقص نیست.

اگر به‌تازگی قبض را پرداخت کرده‌اید، نتیجه همان چیزی را نشان می‌دهد که در آن لحظه در سامانه مرجع ثبت شده است.

اشتباه رایج

وارد کردن شناسه پرداخت به‌جای شناسه قبض. چون طول این دو عدد ممکن است نزدیک باشد، احتمال دارد فرم عدد را بپذیرد، اما استعلام نتیجه موردنظرتان را برنگرداند.

پیش از ارسال، یک بار عنوان کنار عدد را روی قبض نگاه کنید.

قبض آب و گاز هم همین‌طورند

استعلام قبض آب و گاز هم با شناسه قبض انجام می‌شود، اما هرکدام سرویس جداگانه‌ای دارند.

قبض تلفن ثابت و موبایل را با این‌ها قاطی نکنید: ورودی تلفن ثابت، شماره تلفن است و ورودی قبض موبایل، شماره موبایل. اطلاعات و دوره‌هایی که برمی‌گردند هم به سرویس همان قبض بستگی دارند.