استعلام قبض گاز با شناسه قبض

برای استعلام قبض گاز، فقط شناسه قبض را وارد می‌کنید. نتیجه، مبلغ و اطلاعات قبض را نشان می‌دهد تا پیش از پرداخت مطمئن شوید قبض مربوط به همان اشتراک است.

ورودی

شناسه قبض؛ عددی بین ۶ تا ۱۳ رقم. این عدد روی قبض با عنوان «شناسه قبض» مشخص شده است.

اگر عدد را با فاصله یا خط تیره وارد کنید، فرم آن را می‌پذیرد. ارقام فارسی هم قابل استفاده‌اند.

خروجی

در نتیجه استعلام، این موارد نمایش داده می‌شود:

• مبلغ قابل پرداخت
• شناسه قبض
• شناسه پرداخت
• نشانی واحد
• نام ثبت‌شده برای اشتراک
• نوع اشتراک
• تاریخ دوره جاری و دوره قبل
• تاریخ پرداخت

برای پرداخت قبض به شناسه قبض و شناسه پرداخت نیاز دارید. این دو عدد با هم فرق دارند و هر دو در نتیجه استعلام نمایش داده می‌شوند.

تفاوت با قبض برق و آب

روش استعلام شبیه است: شناسه قبض را می‌دهید و اطلاعات قبض را می‌گیرید. اما قبض گاز، برق و آب سه استعلام جداگانه هستند و اطلاعاتشان از منابع جداگانه دریافت می‌شود.

پس اگر می‌خواهید قبض برق و گاز یک ملک را ببینید، باید برای هرکدام جدا استعلام بگیرید.

قبض دوره‌ای و میان‌دوره

استعلام قبض گاز یک صورت‌حساب برمی‌گرداند. برخلاف بعضی استعلام‌های تلفن و موبایل، در این نتیجه دو مبلغ جدا با عنوان دوره‌ای و میان‌دوره‌ای نمی‌بینید.

اگر نتیجه‌ای نیامد

اول این سه مورد را بررسی کنید:

1. شناسه پرداخت را به‌جای شناسه قبض وارد نکرده باشید. عنوان این دو روی قبض شبیه است، اما کارشان یکی نیست.
2. رقمی جا نیفتاده یا جابه‌جا نشده باشد. شناسه را دوباره با قبض مقایسه کنید.
3. شناسه مربوط به قبض گاز باشد. شناسه قبض آب یا برق را باید در استعلام همان خدمت وارد کنید.

اگر شناسه درست است و باز هم نتیجه‌ای نمی‌گیرید، مشکل لزوماً از قبض شما نیست؛ وضعیت پاسخ سرویس را بررسی کنید و در صورت نیاز، موضوع را از شرکت گاز پیگیری کنید.

نشانی در نتیجه

پیش از پرداخت، نشانی واحد را با ملکی که قصد پرداخت قبضش را دارید مقایسه کنید. نام ثبت‌شده برای اشتراک هم می‌تواند به این بررسی کمک کند.

فقط از روی نام نتیجه نگیرید چه کسی مالک فعلی ملک است؛ اطلاعات اشتراک ممکن است هنوز به نام مالک یا مشترک قبلی ثبت شده باشد.